ลูกค้ายังคงสามารถใช้บริการช่องทางอื่น ของบริษัทได้ตามปกติ เช่น Call Center 1292
หรือ แอปพลิเคชั่น My Health สำหรับลูกค้าประกันสุขภาพ ของบริษัท เอ็ทน่า (เดิม)
หรือ แอปพลิเคชั่น My Health สำหรับลูกค้าประกันสุขภาพ ของบริษัท เอ็ทน่า (เดิม)