น้ำรั่วในคอนโด ใครรับผิดชอบ มาดูการแก้ปัญหาน้ำรั่วซึมอย่างถูกวิธี

น้ำรั่วในคอนโด ใครต้องเป็นคนรับผิดชอบ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาน้ำรั่วซึม ภายในคอนโด ทำอย่างไร

วิธีป้องกันน้ำรั่วซึมในคอนโด ทำอย่างไร

คำถามที่พบได้บ่อย (FAQs)

หมดกังวลเรื่องน้ำรั่วในคอนโด ให้ประกันภัยบ้านและทรัพย์สิน หรือประกันอัคคีภัยจาก Allianz Ayudhya ดูแลคุณ

เมื่อน้ำรั่วในคอนโด  สิ่งแรกคือต้องหาต้นเหตุของน้ำรั่วก่อนว่าเกิดจากส่วนใดของอาคาร เพราะผู้รับผิดชอบจะพิจารณาจากจุดรั่วนั้นเป็นทรัพย์ส่วนบุคคลหรือทรัพย์ส่วนกลาง ตามพระราชบัญญัติอาคารชุด พ.ศ. 2522 ซึ่งโดยทั่วไปสามารถแบ่งได้เป็น 2 กรณีหลัก ดังนี้

หากเกิดปัญหาการน้ำรั่วซึมที่มีสาเหตุมาจากทรัพย์ส่วนกลางของอาคาร เช่น ท่อน้ำประปาหลักแตกหัก การชำรุดของพื้นดาดฟ้า หรือผนังภายนอกอาคารที่ทำให้น้ำฝนซึมเข้าสู่ภายใน ความรับผิดชอบทั้งหมดจะตกเป็นของนิติบุคคลอาคารชุดโดยตรง เนื่องจากนิติบุคคลมีหน้าที่ตามกฎหมายในการดูแลรักษาและจัดการทรัพย์ส่วนกลางให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ดี 

ดังนั้น นิติบุคคลจึงต้องเป็นผู้ดำเนินการซ่อมแซมจุดที่เกิดปัญหาให้กลับมาเป็นปกติ รวมถึงต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นกับทรัพย์สินภายในห้องชุดของเจ้าของร่วมที่ได้รับผลกระทบจากการรั่วซึมดังกล่าวด้วย 

หากน้ำรั่วเกิดจากทรัพย์ส่วนบุคคลของห้องใดห้องหนึ่ง เช่น ท่อน้ำภายในห้องน้ำ สุขภัณฑ์ชำรุด การติดตั้งอุปกรณ์ผิดวิธี หรือการใช้งานภายในห้องจนทำให้น้ำซึมไปยังห้องข้างเคียง เจ้าของห้องต้นเหตุอาจต้องรับผิดชอบค่าเสียหายตามข้อเท็จจริง 

อย่างไรก็ตาม หากเจ้าของห้องทำประกันอัคคีภัย ซึ่งจะคุ้มครองภัยเนื่องจากน้ำ (ยกเว้นน้ำท่วม)  บริษัทประกันจะเข้ามาช่วยชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยอุบัติเหตุจากการรั่วไหลของน้ำจากท่อ หรือถังน้ำ รวมถึงน้ำฝนที่ผ่านทางหลังคา หรือหน้าต่างที่เสียหาย แต่ต้องระวังข้อยกเว้นสำคัญคือ ประกันมักจะไม่คุ้มครองกรณีน้ำท่วมจากภายนอก หรือน้ำที่ซึมผ่านผนัง ฐานราก และพื้นอาคาร ดังนั้นจึงต้องพิจารณาจุดที่น้ำเข้าให้ชัดเจนเพื่อให้สอดคล้องกับเงื่อนไขความคุ้มครองในกรมธรรม์* 

หมายเหตุ:

*เงื่อนไข ความคุ้มครอง และข้อยกเว้น เป็นไปตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ 

เมื่อพบปัญหาน้ำรั่วในคอนโด การแก้ไขควรเริ่มจากการตรวจสอบต้นตอของปัญหาให้ชัดเจน โดยขั้นตอนการแก้ไขในเบื้องต้น มีดังนี้

ให้รีบปิดวาล์วน้ำ ตรวจสอบสุขภัณฑ์ อ่างล้างหน้า ใต้อ่าง ซิงก์ และจุดเชื่อมต่อท่อภายในห้อง จากนั้นถ่ายภาพความเสียหายและแจ้งช่างเข้าตรวจสอบ เพราะถ้าปล่อยให้น้ำซึมต่อเนื่อง ความเสียหายอาจลามไปห้องชั้นล่างได้

ให้ถ่ายภาพหรือวิดีโอร่องรอยน้ำรั่วซึมและแจ้งนิติบุคคล เพื่อเข้าตรวจสอบ เพราะนิติบุคคลสามารถช่วยตรวจสอบได้ว่าน้ำรั่วซึมมาจากทรัพย์ส่วนกลางหรือห้องชุดใด

หากตรวจแล้วพบว่าเป็นท่อเมน งานระบบ หรืออุปกรณ์ส่วนกลาง ควรทำหนังสือหรือแจ้งเรื่องอย่างเป็นทางการกับนิติบุคคลเพื่อเร่งซ่อม พร้อมเก็บภาพความเสียหายไว้ครบถ้วน 

การป้องกันปัญหาน้ำรั่วในคอนโด ทำได้ด้วยการตรวจสอบระบบประปาอย่างสม่ำเสมอ ไม่รอให้เกิดคราบเชื้อรา ฝ้าบวมก่อนแล้วค่อยซ่อม โดยแนวทางป้องกันน้ำรั่วซึมในคอนโดที่สามารถทำได้ มีดังนี้

• ปิดก๊อกน้ำทุกจุดในบ้านให้สนิท แล้วไปสังเกตที่มิเตอร์น้ำ หากตัวเลขหรือเข็มยังขยับหมุนอยู่ แสดงว่ามีจุดรั่วซึม 
• สังเกตรอยด่าง สีบวม กลิ่นอับ และเชื้อราบริเวณฝ้า ผนัง หรือพื้นใกล้ห้องน้ำและครัว
• ตรวจข้อต่อ วาล์ว สายฉีดชำระ และซิลิโคนรอบสุขภัณฑ์เป็นประจำ
• ความดันน้ำและรอยซึม ตรวจสอบแรงดันน้ำว่าไหลแรงปกติหรือไม่
• หากมีการรีโนเวต ควรทดสอบระบบท่อและกันซึมก่อนปิดผิวงาน
• ถ้าห้องปล่อยเช่าหรือไม่ค่อยได้เข้าอยู่ ควรนัดตรวจเช็กเป็นระยะ

สนใจติดต่อสอบถามเพิ่มเติม

• Website: www.allianz.co.th
• Facebook: Allianz Ayudhya
• LINE: Allianz Ayudhya [@azayfan]
• Youtube: Allianz Ayudhya
• Tiktok: Allianz Ayudhya

สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ allianz.co.th หรือสอบถามข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ผ่านศูนย์บริการลูกค้า อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต โทร. 1373 และศูนย์บริการลูกค้า อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย โทร. 1292 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง