- เมื่อเกิดเหตุโทรแจ้งสายด่วนเบอร์ 1292 มั่นใจรับสายไวภายใน 8 วินาที
- Smart AI Claims บริการรับแจ้งเคลม ด้วยเทคโนโลยี AI แจ้งเคลมง่ายๆ ได้ด้วยตัวเอง
- บริการแจ้งเคลมที่อู่ โทรนัดหมายอู่ในเครือ และขับรถเข้าไปที่อู่ได้เลย
- ถ้ารถอยู่ในพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วม โทรแจ้ง 1292 บริการยกรถออกจากพื้นที่ เสี่ยงภัยน้ำท่วม ไม่มีค่าใช้จ่าย
- เมื่อลูกค้าโทรสอบถามข้อมูลต่างๆ Call Center 1292 มีบริการตอบคำถาม ในสายและส่งรายละเอียดเพิ่มเติมทาง SMS แบบเรียลไทม์ (Real-time)
สัมผัสบริการพิเศษจาก อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้ทุกการเดินทางของคุณ ตั้งแต่การแจ้งเคลมที่สะดวก รวดเร็ว การซ่อมที่มีประสิทธิภาพ ไปจนถึงการส่งมอบบริการเหนือความคาดหมาย
รับแจ้งเคลมง่าย
ได้หลายช่องทาง
สำรวจไว
พร้อมเอาใจใส่ดูแลภัย
- อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย มีผู้สำรวจภัย ทั่วประเทศจำนวนมากกว่า 1,300 คน
- พร้อมส่ง SMS ติดตามตำแหน่ง GPS การเดินทางของเจ้าหน้าที่สำรวจภัยให้คุณอัพเดทโดยไม่ร้อนใจ
- เจ้าหน้าที่สำรวจภัยถึงจุดเกิดเหตุ ภายใน 15-30 นาที*
- พร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าในการช่วยเหลือ และจัดการจุดเกิดเหตุเพื่อให้ลูกค้าสามารถออกจากจุดเกิดเหตุได้ภายใน 5 นาที**
- ห่วงใยลูกค้า ในกรณีที่บาดเจ็บเล็กน้อย อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย มีกล่องปฐมพยาบาลเบื้องต้นมอบให้
- อำนวยความสะดวกตรวจสอบอุบัติเหตุแบบ VDO Call ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่เดินทางไปที่เกิดเหตุ โทร 1292
เทคแคร์เรื่องการซ่อม
พร้อมติดตาม
- เครือข่ายอู่ทั่วประเทศมากกว่า 840 แห่ง
- ลูกค้าสามารถสแกน QR Code ที่สติ๊กเกอร์หน้ารถหรือ คลิกที่นี่ เพื่อค้นหาอู่รถในเครือที่ใกล้และสะดวกกับคุณมากที่สุด
- Care Claims บริการเหมือนเลขาส่วนตัว ในการนัดหมายอู่เพื่อนำรถเข้าซ่อม
- ฟรี บริการรับ-ส่งรถถึงที่ที่ลูกค้านัดหมายเพื่อเข้าซ่อม ในระยะทาง 10 กม. ระหว่างสถานที่ที่ลูกค้านัดหมายและอู่
- บริการซ่อมรถโดยไม่ต้องรอคิว
- ฟรี บริการยกรถจากน้ำท่วมเมื่อรถของท่านโดนน้ำท่วม และนำเข้าซ่อมโดยไม่ต้องรอคิว
- บริการเปลี่ยนกระจกถึงที่
- อนุมัติซ่อมแบบเร่งด่วน
- ทำให้ลูกค้าได้รับรถได้ก่อนกำหนด จากบริการติดตามการซ่อมของทีมงาน
หมายเหตุ:
- *กรณีเกิดเหตุในกรุงเทพ ปริมณฑล และตัวเมืองใหญ่ตามที่บริษัทกำหนดซึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆ เช่น สภาพการจราจร สภาพอากาศ และยกเว้นอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นบนทางด่วน มอเตอร์เวย์ และพื้นที่ห่างไกลจาก อ.เมือง เป็นต้น
- **เฉพาะกรณีที่สามารถระบุฝ่ายถูก/ผิดได้ชัดเจน และไม่มีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต โดยมีความเสียหายไม่เกิน 15,000 บาท
- เงื่อนไขการให้บริการเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
“นอกจากนี้เรายังมีขั้นตอนการขายที่สะดวก รวดเร็ว ครอบคลุมตั้งแต่การเสนอราคา ตรวจสภาพรถ ไปจนถึง ช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย
เพื่อให้คุณได้รับบริการที่สะดวกสบายและรวดเร็ว”
เทคโนโลยีสุดล้ำ
ในการเสนอขาย
- Fast Quote แอปพลิเคชันสำหรับการเสนอราคากรมธรรม์รถยนต์ ทรัพย์สิน ทราบราคาได้อย่างรวดเร็วภาย 10 วินาที
- API สำหรับออกใบเสนอขายทั้งกรมธรรม์ใหม่และต่ออายุ
- Smart AI Car Inspection บริการตรวจสภาพรถด้วยเทคโนโลยี AI อนุมัติไว
ภายใน 5 นาที
ชำระเบี้ยง่ายๆ
ในหลายช่องทาง
- หลากหลายช่องทางการชำระเงิน:เช็ค, บัตรเครดิต, QR Code, หน้าเคาน์เตอร์ที่สาขา
ออกกรมธรรม์รวดเร็ว
- SMS แจ้งลูกค้าเมื่ออนุมัติกรมธรรม์
- ePolicy ส่งกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมล
- QR Leaflet: ใช้ง่าย อ่านสะดวกทุกที่ ทุกเวลา
- Customer Portal ตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์เคลมและรับหนังสือรับรองลดหย่อนภาษี