คู่มือพร้อมรับมือน้ำท่วม Flood Ready Guide

เขียนโดย: อลิอันซ์ อยุธยา

อัพเดตล่าสุด: July 2, 2026

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศส่งผลให้ “ความเสี่ยงจากน้ำท่วม” เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในหลายพื้นที่ทั่วโลก เพื่อปรับตัวกับความเสี่ยงนี้ การเตรียมความพร้อมและการป้องกันจึงเป็นสิ่งจำเป็น เพราะน้ำท่วมสามารถก่อให้เกิดความเสียหาย อย่างรุนแรงต่อทรัพย์สินและการดำเนินธุรกิจ เราจึงควรให้ความสำคัญกับมาตรการลดความสูญเสียทั้ง ก่อน ระหว่าง และหลังเหตุการณ์น้ำท่วม
Flash flood
Flash flood
Urban flood
Urban flood
River flood
River flood
ความเสี่ยง
การเกิดน้ำท่วมในประเทศไทย

ฤดูฝนจะเริ่มตั้งแต่กลางเดือนพฤษภาคมถึงกลางเดือนตุลาคม เนื่องจากอิทธิพลของลมมรสุมตะวันตกเฉียงใต้ และการเกิดพายุไต้ฝุ่น ส่งผลทำให้เกิดฝนตกเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะภาคเหนือภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และ ภาคกลางในขณะที่ภาคใต้จะยังคงมีฝนต่อเนื่องต่อไปจนถึงเดือนธันวาคม ฝนที่ตกอย่างต่อเนื่องและรุนแรงมากขึ้นอาจส่งผลทำให้เกิดความเสี่ยงน้ำท่วมฉับพลัน น้ำป่าไหลหลาก น้ำท่วมขังในเขตเมืองและน้ำท่วมจากแม่น้ำล้นตลิ่ง
 

หน่วยงานราชการ
ควรติดตามข้อมูลข่าวสาร
  • กรมอุตุนิยมวิทยา พยากรณ์อากาศและประกาศ เตือนภัยรุนแรง www.tmd.go.th
  • กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย แจ้งเตือนสถานการณ์และข้อมูลภัยพิบัติ www.disaster.go.th
  • กรมชลประทานรายงานระดับน้ำ และสถานการณ์น้ำในลุ่มน้ำต่างๆ www.rid.go.th

การเตรียมการล่วงหน้าจะช่วยลดผลกระทบต่อชีวิต ทรัพย์สิน และความต่อเนื่องทางธุรกิจ ซึ่งการจัดทำแผนรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินและแผนฟื้นฟูความเสียหายจะช่วยให้สามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ ทั้งในช่วงก่อนเกิดเหตุเพื่อป้องกันและลดความสูญเสีย และในช่วงหลังเกิดเหตุเพื่อให้สามารถฟื้นฟูและกลับมาดำเนินงานได้โดยเร็ว

Swipe to view more

  ที่อยู่อาศัย SME โรงแรม โรงงาน
ติดตามพยากรณ์อากาศและระดับน้ำ ในแม่น้ำ/ลำคลองอย่างใกล้ชิด ✓ ✓ ✓ ✓
ย้ายระบบไฟฟ้าหรือเคลื่อนย้ายอุปกรณ์สำคัญ ไปยังที่อื่นหรือพื้นที่สูง ✓ ✓ ✓ ✓
เตรียมกระสอบทรายเพื่อป้องกันน้ำเข้าทางช่องเปิดและท่อต่างๆ ✓ ✓ ✓ ✓
ติดตั้งประตูกันน้ำหรือแผงกั้นน้ำ ✓ ✓ ✓ ✓
เตรียมเครื่องสูบน้ำดีเซลระบายน้ำ ✓ ✓ ✓ ✓
ย้ายพื้นที่จัดเก็บสต็อกสินค้าและอุปกรณ์ ไปยังชั้นที่สูงกว่า   ✓ ✓ ✓
ให้ความรู้พนักงานเกี่ยวกับแผนอพยพ และบทบาทหน้าที่   ✓ ✓ ✓
ทดสอบแผนฉุกเฉินเป็นระยะและปรับปรุงให้เหมาะสม   ✓ ✓ ✓
จัดทำรายชื่อผู้ติดต่อ ผู้รับเหมา และ ผู้ให้บริการที่สามารถให้การสนับสนุนได้     ✓ ✓
จัดทำขั้นตอนการตรวจสอบจำนวนพนักงาน ลูกค้า และผู้มาติดต่อ     ✓ ✓

เมื่อเห็นสัญญาณความเสี่ยงการเกิดน้ำท่วม หรือได้รับการแจ้งเตือนจากหน่วยงานภาครัฐ การเตรียมตัวล่วงหน้าอย่างเป็นขั้นตอนจะช่วยลดโอกาสเกิดความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินได้อย่างมาก ข้อแนะนำเบื้องต้นในการรับมือน้ำท่วมที่กำลังจะเกิดขึ้นควรดำเนินการ ดังนี้

Swipe to view more

  ที่อยู่อาศัย SME โรงแรม โรงงาน
จัดเตรียมอุปกรณ์และสิ่งของจำเป็นไว้ในพื้นที่ปลอดภัย เช่น อาหารที่ไม่เน่าเสียง่าย
อุปกรณ์ปฐมพยาบาล น้ำดื่ม ไฟส่องสว่าง เครื่องมือสื่อสาร และอื่นๆ
✓ ✓ ✓ ✓
จัดเตรียมและตรวจสอบอุปกรณ์ที่มีความจำเป็นให้ พร้อมใช้งาน เช่น
ไฟส่องสว่างฉุกเฉิน กระสอบทราย ปั๊มน้ำชนิดเคลื่อนที่ได้กับสายสูบน้ำและอื่นๆ
  ✓ ✓ ✓
เคลื่อนย้ายยานพาหนะไปพื้นที่ปลอดภัย ✓ ✓ ✓ ✓
เคลื่อนย้ายสิ่งของ เครื่องจักรสำคัญ และสต็อกสินค้าไปพื้นที่ปลอดภัยภายในอาคาร ✓ ✓ ✓ ✓
ปิดระบบและเครื่องจักรต่างๆ เช่น ระบบและแหล่งจ่ายไฟฟ้า อุปกรณ์ไฟฟ้า
เครื่องจักรสนับสนุน เครื่องจักรผลิต
✓ ✓ ✓ ✓
ยึดอุปกรณ์และสิ่งของภายนอกที่สามารถถูกน้ำพัดพาได้ หากเป็นไปได้
ให้ย้ายสิ่งของเข้าไปเก็บภายในอาคาร
  ✓ ✓ ✓
เติมเชื้อเพลิงให้เต็มถังสำหรับเครื่องปั่นไฟฉุกเฉินและ ปั๊มน้ำดับเพลิง   ✓ ✓ ✓
จัดเก็บเอกสารสำคัญ เช่น ทะเบียนบ้าน โฉนดที่ดิน กรมธรรม์ประกันภั
และอื่นๆ ไว้ในสถานที่หรือตำแหน่งที่ปลอดภัยจากน้ำท่วม
✓ ✓ ✓ ✓
ตรวจสอบอุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัยทั้งหมดให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน   ✓ ✓ ✓
วางกระสอบทรายบริเวณช่องเปิดที่เสี่ยงต่อน้ำท่วมและรอบอุปกรณ์สำคัญภายนอกอาคาร
เช่น ช่องเปิดพื้นฐานอาคาร ประตู ธรณีประตู ท่อระบายน้ำ ท่อน้ำทิ้ง ชักโครก และอื่นๆ
✓ ✓ ✓ ✓
ปิดวาล์วของระบบของเหลวไวไฟ ของเหลวติดไฟ ของเคมีอันตราย และระบบแก๊สรวมถึงแหล่งจ่าย   ✓ ✓ ✓
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถังเหนือพื้นดินและใต้ดินได้รับการยึดอย่างเหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้ลอย
และยึดภาชนะบรรจุของเหลวไวไฟหรือของเหลวติดไฟให้มั่นคง
      ✓
ควรมอบหมายผู้รับผิดชอบหลักในการติดตามประกาศเตือนภัยน้ำท่วม และตัดสินใจสั่งหยุด
ดำเนินงานเมื่อจำเป็นรวมถึงดำเนินมาตรการป้องกันทันทีเมื่อมีประกาศเตือนภัย
  ✓ ✓ ✓
ควรจัดทำรายการลำดับขั้นตอนการหยุดกระบวนการผลิตและการปิดสถานที่อย่างละเอียด
พร้อมกำหนดระยะเวลาที่ต้องใช้ เพื่อให้สามารถดำเนินการได้ทันท่วงที
      ✓
บันทึกภาพก่อนน้ำท่วม เพื่อใช้ตรวจสอบและเปรียบเทียบสภาพทรัพย์สิน
ก่อนและหลังน้ำท่วมได้อย่างครบถ้วน
✓ ✓ ✓ ✓

หลังจากสถานการณ์น้ำท่วมคลี่คลาย การดำเนินการตรวจสอบและฟื้นฟูพื้นที่อย่างเป็นระบบเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยลดความเสียหาย ที่อาจจะเกิดขึ้นเพิ่มเติม และช่วยให้ที่อยู่อาศัยหรือธุรกิจสามารถกลับมาใช้งานได้โดยเร็ว โดยมีรายการตรวจสอบเบื้องต้นดังนี้

Swipe to view more

  ที่อยู่อาศัย SME โรงแรม โรงงาน
เลี่ยงการสัมผัสน้ำท่วมที่อาจปนเปื้อนจากสารอันตรายหรือมีกระแสไฟฟ้า ✓ ✓ ✓ ✓
ตรวจสอบความเสียหายของโครงสร้างอาคาร รวมถึงฐานราก หากไม่แน่ใจ
ควรปรึกษาวิศวกรหรือผู้เชี่ยวชาญ
  ✓ ✓ ✓
เริ่มดำเนินการเก็บกู้และทำความสะอาดโดยเร็ว เพื่อป้องกันความเสียหาย
ที่อาจเกิดขึ้นเพิ่มเติม เช่น สนิม รา 
✓ ✓ ✓ ✓
แจ้งการไฟฟ้าฯ การประปาฯ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากระบบสาธารณูปโภค
สายไฟ หรือท่อประปาเสียหาย
✓ ✓ ✓ ✓
บันทึกภาพความเสียหายและจัดทำรายการทรัพย์สินเสียหาย โดยแยกทรัพย์สินที่เสียหาย
ออกจากทรัพย์สินที่ยังใช้งานได้ และแจ้งความเสียหายต่อบริษัทประกันภัยทันที
✓ ✓ ✓ ✓
ตรวจสอบความเสียหายของระบบป้องกันอัคคีภัย   ✓ ✓ ✓
ทำความสะอาดและตรวจสอบระบบและเครื่องจักรต่างๆ ก่อนเริ่มกลับมาใช้งาน   ✓ ✓ ✓
ทดสอบคุณภาพน้ำ ในระบบต่างๆ รวมถึง หม้อไอน้ำไลน์การผลิต ระบบน้ำเย็น
และอื่นๆ ก่อนเริ่มกลับมาใช้งาน
  ✓   ✓
กําแพงป้องกันน้ำท่วม

กําแพงป้องกันน้ำท่วม

กําแพงป้องกันน้ำท่วม แบบเคลื่อนย้ายได้

กําแพงป้องกันน้ำท่วม
แบบเคลื่อนย้ายได้

ปั๊มระบายน้ำ ปั๊มไดโว่ (Sump Pump)

ปั๊มระบายน้ำ ปั๊มไดโว่
(Sump Pump)

กระสอบทราย

กระสอบทราย

แม้คุณจะอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ดูเหมือนมีความเสี่ยงน้ำท่วมต่ำ แต่หากมีฝนตกหนัก น้ำท่วมก็สามารถเกิดขึ้นได้เสมอ การที่คุณไม่เคยประสบภัยน้ำท่วมมาก่อน ไม่ได้หมายความว่าภัยน้ำท่วมจะไม่เกิดขึ้นกับคุณในอนาคต

ความเสี่ยงจากน้ำท่วมไม่ได้ขึ้นอยู่กับสถิติในอดีตเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่น ๆ เช่น ปริมาณฝน ระดับพื้นที่ การไหลของแม่น้ำ การก่อสร้างใหม่ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การรู้วิธีป้องกันและรับมือจึงเป็นเรื่องสำคัญของทุกคน

อีกสิ่งหนึ่งที่ไม่ควรมองข้ามคือ การมีประกันภัยที่คุ้มครองภัยน้ำท่วม อย่ารอให้เกิดเหตุการณ์ก่อนจึงจะซื้อประกัน เพราะกรมธรรม์ฯ ส่วนใหญ่จะมีระยะเวลารอคอย (Waiting Period) สำหรับภัยน้ำท่วม

แบบประกันภัยทรัพย์สินที่ให้ความคุ้มครองน้ำท่วมแบบครอบคลุม

ประกันภัยบ้านและทรัพย์สิน 

ประกันภัยบ้าน Basic Home

ประกันภัยบ้าน Master Home

ประกันภัยบ้าน Perfect Home

หากคุณมีประกันภัยบ้านกับเราอยู่แล้ว หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าสินไหม สามารถอ่านรายละเอียดได้ที่  การเคลมประกันภัย

ลูกค้าสามารถแจ้งเคลมน้ำท่วมได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

เพื่อความสะดวกต่อการเคลมสินไหมทดแทน แนะนำดำเนินการจัดทำรายการทรัพย์สินที่เสียหายพร้อมบันทึกภาพถ่ายความเสียหายไว้เป็นหลักฐาน

บริษัทมีบริการ ประสานงานรถลาก เพื่อนำรถยนต์ออกจากพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วมบริษัทมีบริการ ประสานงานรถลาก เพื่อนำรถยนต์ออกจากพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วมบริษัทมีบริการ ประสานงานรถลาก เพื่อนำรถยนต์ออกจากพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วมบริษัทมีบริการ ประสานงานรถลาก เพื่อนำรถยนต์ออกจากพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วม
บริษัทมีบริการ ประสานงานรถลาก เพื่อนำรถยนต์ออกจากพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วมบริษัทมีบริการ ประสานงานรถลาก เพื่อนำรถยนต์ออกจากพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วมบริษัทมีบริการ ประสานงานรถลาก เพื่อนำรถยนต์ออกจากพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วมบริษัทมีบริการ ประสานงานรถลาก เพื่อนำรถยนต์ออกจากพื้นที่เสี่ยงน้ำท่วม
บริการจัดการเคลมที่มูลค่าความเสียหาย ต่ำกว่า 50,000 บาท
บริการจัดการเคลมที่มูลค่าความเสียหาย ต่ำกว่า 50,000 บาท